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 一、安装服务流程
   1.验货:净水器送到顾客确认后可以拆封,检查有没有损坏。
   2.检查线路:装机之前检查线路、位置有没有问题。
   3.安装:关闭自来水表,安装净水器。
   4.调试:安装完成后进行调试,看水流量和水质,直到出水可喝为止。
   5.指导:教顾客净水器的使用方法。
 
二、售后服务流程
   1.反映问题:顾客发现问题,联系当地售后服务中心,反映故障现象及部位。
   2.约定维修时间:与售后服务中心约定上门服务时间,服务中心客服人员上门维修。
   3.上门维修:售后工程师上门,根据产品故障确定现场维修或在当地服务站维修。
   4.电话回访:维修安装后7天内进行电话回访。
  
 注:产品保修期内,本公司不收取任何上门服务费及配件费用。